Wiesz, jak pracuje Twój salon. Sprawdźmy, czy dokumentacja za tym nadąża.

Salon się rozwija. Dochodzą nowe usługi, urządzenia i pracownicy. Dokumenty często zostają takie, jakie były na początku.

Pomagam sprawdzić, co wymaga uzupełnienia, co trzeba zmienić i jak przełożyć zapisane procedury na codzienną pracę.

Możemy zacząć od przeglądu dokumentacji albo zaplanować szerszą współpracę — od rozpoznania potrzeb po przygotowanie materiałów i wsparcie we wdrożeniu.

Zapytaj o audyt
Potrzebuję pomocy we wdrożeniu
SalonPrawnie – porzadek

Nie musisz czekać na kontrolę, żeby sprawdzić swój salon.

Warto przyjrzeć się organizacji pracy wtedy, gdy masz przestrzeń na spokojne decyzje.

Audyt jest dobrym początkiem, jeśli:

  • Otwierasz salon i chcesz uporządkować przygotowania.
  • Masz dokumenty z różnych źródeł i nie wiesz, czy tworzą spójną całość.
  • Rozszerzasz ofertę lub wprowadzasz nowe urządzenia.
  • Zatrudniasz pracowników i potrzebujesz jasnego podziału obowiązków.
  • Chcesz sprawdzić procedury higieniczne i sposób prowadzenia rejestrów.
  • Przygotowujesz dokumentację do kontroli Sanepidu lub PIP.
  • Po kontroli potrzebujesz uporządkować działania wynikające z otrzymanych zaleceń.
  • Wiesz, że coś wymaga zmiany, ale trudno Ci ustalić, od czego zacząć.
Opowiedz mi o swoim salonie

Najpierw sprawdzamy, co już masz.

Nie zawsze trzeba przygotowywać wszystko od początku. Czasem potrzebne jest uzupełnienie kilku obszarów, aktualizacja materiałów albo dopasowanie dokumentów do rzeczywistego sposobu pracy.

Podczas przeglądu przyglądam się przekazanej dokumentacji, jej zakresowi i spójności z informacjami o Twojej działalności.

Sprawdzamy, czy dokumenty odnoszą się do usług, stanowisk, wyposażenia i organizacji Twojego salonu.

Przegląd może obejmować:

  • Procedury higieniczne i sanitarne.
  • Plany higieny, harmonogramy i rejestry.
  • Dokumentację obiegu narzędzi, dezynfekcji i sterylizacji.
  • Procedury zabiegowe.
  • Instrukcje i dokumentację BHP.
  • Dokumentację stanowiskową i oceny ryzyka zawodowego.
  • Zakresy obowiązków i uprawnień.
  • Regulaminy wewnętrzne oraz dokumentację klienta.
  • Organizację dokumentacji pracowniczej i akt osobowych.
  • Standardy recepcji i obsługi klienta.

Zakres ustalamy przed rozpoczęciem współpracy. Możesz wybrać jeden obszar lub szerszy przegląd.

Zapytaj o przegląd dokumentacji

Dokument powinien opisywać to, co rzeczywiście dzieje się w salonie.

Sama obecność procedury w segregatorze nie oznacza jeszcze, że zespół wie, jak ją stosować.

W uzgodnionym zakresie przyglądamy się organizacji pracy i temu, jak poszczególne czynności są wykonywane oraz dokumentowane.

Możemy omówić:

  • Przygotowanie i porządkowanie stanowisk.
  • Obieg narzędzi czystych, użytych i przygotowanych do ponownego wykorzystania.
  • Organizację dezynfekcji i sterylizacji.
  • Przechowywanie preparatów, materiałów i tekstyliów.
  • Podział zadań związanych z higieną i prowadzeniem rejestrów.
  • Odpowiedzialność za dokumentację.
  • Wdrażanie nowych pracowników.
  • Przepływ informacji między stanowiskami a recepcją.

Przy współpracy zdalnej ocena opiera się na przekazanych informacjach i materiałach. Jeśli potrzebna jest wizyta na miejscu, jej zakres i możliwość realizacji ustalamy indywidualnie.

Ustalmy zakres audytu

Audyty do zamówienia online

Wybierz zakres i formę audytu. Cena zależy od liczby specjalizacji lub osób, których dokumentację analizujemy.

Konkretne ustalenia i kolejność działania.

Po przeglądzie wiesz, które obszary wymagają uporządkowania i jakie powinny być kolejne kroki.

W ramach uzgodnionego zakresu otrzymasz:

  • Podsumowanie przejrzanych obszarów.
  • Wskazanie zauważonych braków i niespójności.
  • Listę dokumentów do uzupełnienia lub dopasowania.
  • Propozycję działań organizacyjnych.
  • Ustalenie priorytetów.
  • Omówienie dalszych możliwości współpracy.

Przygotowanie nowych dokumentów, personalizacja i wdrożenie są objęte usługą wtedy, gdy zostały uwzględnione w ofercie.

SalonPrawnie – regulamin

Od ustaleń do zasad, które można stosować.

Wiesz już, co wymaga zmiany. Teraz trzeba przygotować materiały, przypisać odpowiedzialność i ustalić, jak korzystać z nich w pracy.

Pomagam przejść przez ten etap w uporządkowany sposób.

Wdrożenie może obejmować:

  • Przygotowanie lub dopasowanie dokumentacji.
  • Uporządkowanie procedur i instrukcji.
  • Dobór potrzebnych rejestrów oraz checklist.
  • Ustalenie miejsca przechowywania dokumentów.
  • Określenie osób odpowiedzialnych za poszczególne zadania.
  • Przygotowanie zakresów obowiązków i uprawnień.
  • Omówienie zasad z właścicielem lub zespołem.
  • Ustalenie harmonogramu wprowadzenia zmian.

Zakres dobieramy do potrzeb salonu. W ofercie określamy, jakie materiały przygotowuję, co obejmuje omówienie i jakie działania pozostają po Twojej stronie.

Zapytaj o wdrożenie

Jasne zasady odciążają właściciela.

Jeśli każda zmiana terminu, rozmowa o cenie i drobny problem wymagają Twojej decyzji, warto przyjrzeć się podziałowi odpowiedzialności.

Pomagam uporządkować standardy obsługi oraz ustalić, co pracownik może zrobić samodzielnie, a kiedy powinien zwrócić się do Ciebie.

Możemy przygotować:

  • Standard pracy recepcji.
  • Plan otwarcia i zamknięcia dnia.
  • Checklisty dla zespołu.
  • Zasady zapisów i komunikacji z klientami.
  • Scenariusze trudnych rozmów.
  • Sposób przyjmowania i przekazywania reklamacji.
  • Zakresy obowiązków i uprawnień.
  • Zasady przekazywania informacji między pracownikami.

Dla nowych zespołów i salonów, w których dotychczasowe ustalenia przestały wystarczać.

Chcę uporządkować pracę zespołu

Sprawdź dokumenty, zanim trzeba będzie je przedstawić.

Jeżeli przygotowujesz się do kontroli Sanepidu lub PIP, możemy przejrzeć wskazany obszar dokumentacji, ustalić braki i zaplanować działania.

Jeśli kontrola już się odbyła, punktem wyjścia mogą być otrzymane pisma, protokół lub zalecenia.

Pomagam uporządkować materiały i przygotować plan dalszej pracy w zakresie objętym moją usługą. Sprawy wymagające oceny prawnej należy skonsultować z prawnikiem.

Audyt SalonPrawnie jest usługą doradczą i organizacyjną. Nie jest kontrolą urzędową, certyfikacją ani gwarancją określonego wyniku kontroli.

Napisz, jakiego wsparcia potrzebujesz

Jak wygląda współpraca?

1. Opisujesz swoją sytuację.

Napisz, jaki salon prowadzisz, jakie usługi wykonujesz i co chcesz sprawdzić lub uporządkować.

2. Ustalamy zakres i wycenę.

Określamy obszary przeglądu, potrzebne materiały, sposób współpracy oraz termin realizacji.

3. Przekazujesz informacje i dokumenty.

Otrzymujesz listę materiałów potrzebnych do rozpoczęcia pracy. Przekazujesz dokumentację dotyczącą uzgodnionego zakresu.

4. Omawiamy ustalenia.

Przedstawiam zauważone braki, obszary wymagające dopasowania i proponowaną kolejność działań.

5. Wdrażamy zmiany.

Jeżeli wybierasz wsparcie we wdrożeniu, przygotowuję uzgodnione materiały i pomagam uporządkować sposób korzystania z nich.

SalonPrawnie – rozmowa

Cena wynika z zakresu pracy.

Znaczenie mają rodzaj usług, liczba stanowisk, wielkość zespołu, ilość dokumentacji oraz zakres potrzebnej personalizacji i wsparcia.

Dlatego przed rozpoczęciem otrzymujesz indywidualną ofertę z opisem usługi, ceną i terminem realizacji.

Możesz zamówić sam przegląd dokumentacji albo połączyć go z przygotowaniem materiałów i wdrożeniem.

Poproś o wycenę

Najczęściej zadawane pytania

Nie. Jeśli dopiero otwierasz salon albo zaczynasz porządkowanie dokumentów, ustalimy zakres potrzebnych materiałów i sposób współpracy.

Tak. Możesz zapytać o przegląd wybranych procedur, dokumentacji stanowiskowej, recepcji lub innego konkretnego obszaru.

Przegląd dokumentacji i część prac wdrożeniowych mogą odbywać się zdalnie. Możliwość oceny organizacji pracy zależy od zakresu usługi i dostępnych materiałów.

Tylko wtedy, gdy zostało to uwzględnione w ofercie. Zakres przeglądu i zakres przygotowania dokumentacji określamy osobno, żebyś wiedziała, co zamawiasz.

Taką możliwość ustalamy przy planowaniu wdrożenia. Określamy temat, formę i zakres omówienia.

Tak. Możesz skorzystać z ustaleń i samodzielnie uporządkować wskazane obszary lub zamówić dalsze wsparcie.

Nie. Wynik kontroli zależy od rzeczywistych warunków, dokumentacji i sposobu działania salonu. Audyt pomaga rozpoznać obszary wymagające pracy.

Zacznijmy od tego, co najbardziej Cię obciąża.

Nie musisz znać nazw wszystkich dokumentów ani przygotowywać gotowej listy pytań.

Napisz, co dzieje się w Twoim salonie i z czym potrzebujesz pomocy. Na tej podstawie ustalimy pierwszy krok.

726 030 784

Telefon

salonprawnie@gmail.com

E-mail

Agnieszka Kowalik · SalonPrawnie
Procedury, wsparcie i bezpieczeństwo.