Standard Obsługi Klienta – Barber
149,00 zł
Od pierwszego przywitania po ostatnie spojrzenie w lustro. Standard prowadzi barbera przez konsultację, wycenę, bezpieczne wykonanie usługi i zalecenia do domu. W zestawie edytowalny Word, PDF do uzupełnienia oraz karta kontroli do powielania.
Opis
Dobry efekt strzyżenia czy golenia zaczyna się od rozmowy. Klient chce wiedzieć, że rozumiesz jego styl, oczekiwania i codzienne nawyki. Ten standard pomaga całemu zespołowi prowadzić wizytę z taką samą uważnością — od wejścia do salonu aż po przygotowanie stanowiska dla kolejnej osoby.
Dokument obejmuje sześć etapów obsługi: przywitanie, konsultację i wycenę, ocenę bezpieczeństwa usługi, jej realizację, zakończenie wizyty oraz przyjęcie ewentualnych uwag. Pomaga ustalić długość, cieniowanie, kontur i linię brody, omówić zdjęcia inspiracyjne oraz zadbać o komfort Klienta podczas pracy.
Część stanowiskowa dotyczy doboru maszynki, trymera i shavera, przygotowania sprzętu zgodnie z jego konstrukcją i procedurą salonu oraz pracy brzytwą z wymiennym ostrzem. Standard obejmuje również zapis techniki i użytych preparatów, a także przekazanie konkretnych zaleceń dotyczących pielęgnacji włosów, brody i skóry.
Do dokumentu dołączona jest karta kontroli z ośmioma punktami i miejscem na uwagi. Możesz ją powielać na potrzeby własnego salonu.
W zestawie: edytowalny Word, PDF z polami do uzupełnienia, karta kontroli oraz instrukcja i warunki korzystania. Wzór należy uzupełnić danymi salonu i dopasować do świadczonych usług.

Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.